تعد Gemma Hydraulic شركة تركية رائدة تعمل في قطاع الأنظمة الهيدروليكية للشاحنات القلابة والمقطورات وشبه المقطورات وشاحنات القمامة وشاحنات الإطفاء والرافعات.
تخدم Gemma Hydraulic أكثر من 86 دولة حول العالم منذ أكثر من 36 عامًا، وتتخذ من مدينة قونية في تركيا مقرًا لها، وتتمتع بمنشأة إنتاج حديثة تبلغ مساحتها 14.000 متر مربع.

تتخصص Gemma في تطوير وإنتاج وتسويق وتوزيع المكونات المستخدمة في أنظمة التحميل والتفريغ الهيدروليكية على الشاحنات القلابة والمقطورات في التطبيقات على الطرق وخارجها لصناعة النقل البري.

يتم تصنيع جميع مكونات Gemma لتلبية متطلبات السوق العالمية من حيث الجودة والسعر والتوافر والتسليم في الوقت المحدد وخدمة ما بعد البيع.

مجموعة واسعة من المنتجات

حصلت Gemma Hydraulic على أعلى الدرجات من حيث الإنتاج الموثوق والعالي الجودة لمضخات التروس الهيدروليكية ومضخات المكبس والمحركات الهيدروليكية ومآخذ الطاقة وخزانات الزيت وخزانات الوقود والأسطوانات وصمامات التحكم الاتجاهية والصمامات أحادية الكتلة والصمامات المقطعية والمحولات والهوائيات والمرشحات ومبردات الزيت والتجهيزات وقطع الغيار للشاحنات ذات العلامات التجارية الأوروبية واليابانية والأمريكية والتي تعمل وفقًا لأعلى معايير الجودة الدولية (ISO 9001 وCE وTSE).

التغليف

يتم إجراء جميع عمليات التغليف وفقًا لمعايير النقل الدولية التي تضمن الحماية ضد المناولة الخشنة. كما نقدم تغليفًا وقائيًا VCI، والذي يوفر للأجزاء المعدنية حماية طويلة الأمد ضد التآكل ومنع الصدأ القائم على الزيت.

شروط الضمان

تقدم Gemma Hydraulic ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد للمنتجات التي يتم شراؤها مباشرة من Gemma. وتضمن للمشترين أن منتجاتها ستكون خالية من عيوب المواد أو التصنيع لمدة اثني عشر شهرًا من الاستخدام العادي من تاريخ التسليم. إذا ثبت وجود عيب في هذه المنتجات من حيث المواد أو الصنعة خلال فترة الضمان، فإن شركة Gemma ستقوم، حسب اختيارها، بإصلاح أو استبدال المنتج المعيب مجانًا.

تستطيع شركة Gemma تلبية جميع احتياجات السوق بسهولة من خلال توفير الموثوقية والأداء العالي والمتانة.

الرسالة والرؤية

التركيز على إرضاء العملاء من أجل تلبية جميع المطالب على أعلى مستوى.
متابعة الابتكارات من خلال دراسات البحث والتطوير الخاصة بنا.
تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة بأسعار تنافسية.
الاستجابة لاحتياجات عملائنا في وقت قصير.
تبني طريقة ودية وسهلة في خدمة العملاء.
التواصل بشكل منتظم مع عملائنا.
التحسين المستمر للجودة من خلال الحصول على المشورة القانونية المتخصصة وتنفيذها.
إنتاج منتجات عالية الجودة.
زيادة حصتنا في السوق في هذا القطاع كل عام.

ولقد فعلنا ذلك

نحن نرضي عملائنا من جميع القارات.
نحن نوظف موظفي دعم أكفاء وذوي خبرة.
نحن نعظم العمل الجماعي.
نستثمر في أحدث الآلات والأنظمة الهيدروليكية وفقًا لمتطلبات عملائنا.

نحصل على الخدمات من مستشاري إدارة الممارسات الرائدين.

سياسة الجودة

نحن ملتزمون بتلبية متطلبات العملاء من خلال توفير منتجات وخدمات ومعلومات آمنة وموثوقة بأعلى جودة من حيث الموثوقية والتسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء، مع ضمان سلامة الموظفين وتعزيز علاقات الموظفين وتعزيز تحسين الإنتاجية. يعتمد نجاحنا على التحسين المستمر لفعالية منتجاتنا وعملياتنا ونظام إدارة الجودة.

في Gemma Hydraulic، الجودة ورضا العملاء حقيقة واقعة بالنسبة لنا:

المهمة هي العمل وفقًا لمعايير ISO 9001 وCE وTSE،
المعرفة الفنية الشاملة للتطبيقات والتصميم الهيدروليكي،
نهج استباقي لحل المشكلات،
التفاني في التعلم من صوت عملائنا،
التركيز على التحسين المستمر،
التدريب المكثف وإجراءات العمل التفصيلية والالتزام بالتعليمات للحفاظ على الجودة القابلة للتكرار،
اختبار المنتج النهائي بنسبة 100٪.