Le fabricant numéro un de systèmes de benne en Turquie

Gemma Hydraulique est l'une des entreprises turques leaders dans le secteur des systèmes hydrauliques pour camions à benne, remorques, semi-remorques, camions à ordures et grues. Avec plus de 30 ans d'expérience, Gemma sert plus de 40 pays à travers le monde. Située à Konya, en Turquie, l'entreprise dispose d'une usine de production de 14 000 m² à la pointe de la technologie

Gemma développe, fabrique, commercialise et distribue des composants utilisés dans les systèmes hydrauliques de chargement et de déchargement des camions à benne basculante et des remorques, dans des applications routières et non routières pour l'industrie du transport routier. Tous les composants Gemma sont fabriqués pour répondre aux exigences du marché mondial en termes de qualité, de prix, de disponibilité, de respect des délais de livraison et de service après-vente.

UNE LARGE GAMME DE PRODUITS

Gemma Hydraulique est reconnue pour sa production de pièces hydrauliques conformes aux normes de qualité internationales les plus élevées (ISO 9001, CE et TSE) pour les camions de marques européennes, japonaises et américaines. Nous fabriquons et distribuons une large sélection de pompes hydrauliques (engrenages, tandem, à piston et axiales), boîtiers de vitesses, valves hydrauliques, vérins télescopiques, kits hydraulique, réservoirs d'huile, adaptateurs, arbres de transmission, refroidisseurs d'huile hydraulique et filtres.

EMBALLAGE

Tous les emballages sont réalisés conformément aux normes d'expédition internationales pour garantir une protection contre les manipulations sévères. De plus, nous proposons un emballage protecteur VCI qui offre une protection à long terme contre la corrosion et prévient la rouille des pièces métalliques.

GARANTIE

Gemma Hydraulique offre une garantie limitée d'un an pour les produits achetés directement auprès de Gemma. Elle garantit aux acheteurs que ses produits sont exempts de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période normale de douze mois d'utilisation à compter de la date de livraison. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, Gemma, à sa discrétion, réparera ou remplacera gratuitement le produit défectueux. Gemma peut facilement répondre à tous les besoins du marché en offrant fiabilité, hautes performances et durabilité.

L’ENTREPRISE - MISSION ET VISION

NOTRE OBJECTIF

Mise en avant de la satisfaction client pour répondre à toutes les demandes au plus haut niveau.

Suivi des innovations grâce à nos travaux de recherche et développement.

Offre de services professionnels et de qualité à des prix compétitifs.

Réponse rapide aux besoins de nos clients.

Adoption d’une approche amicale et accueillante dans notre service client.

Communication régulière avec nos clients pour maintenir une bonne relation.

Amélioration continue de la qualité par le biais de conseils juridiques spécialisés.

Production de produits de haute qualité.

Augmentation de notre part de marché chaque année dans le secteur.

 ET NOUS L'AVONS RÉUSSI

Nous employons un personnel de soutien compétent et expérimenté.

Nous maximisons le travail d'équipe.

Nous investissons dans les dernières machines et systèmes hydrauliques selon les demandes de nos clients.

Nous bénéficions des services de consultants en gestion d'application de premier plan.

Nous satisfaisons nos clients sur tous les continents.

POLITIQUE DE QUALITÉ

Nous nous engageons à répondre aux exigences de nos clients en fournissant des produits, services et informations sûrs et fiables, de la plus haute qualité en termes de fiabilité, de livraison à temps et de satisfaction client. Cela se fait tout en assurant la sécurité des employés, en améliorant les relations entre les employés et en favorisant les améliorations de l'efficacité. Notre succès repose sur l'amélioration continue de l'efficacité de nos produits, de nos processus et de notre Système de Gestion de la Qualité.

Chez Gemma Hydraulique, la qualité et la satisfaction client sont notre réalité :

Mission de fonctionner conformément aux normes ISO 9001, CE et TSE.

Connaissances techniques approfondies en matière d'applications et de conception hydrauliques.

Approche proactive pour la résolution de problèmes.

Engagement à apprendre des retours de nos clients.

Focalisation sur l'amélioration continue.

Engagement envers des formations complètes, des procédures de travail détaillées et des instructions pour maintenir une qualité répétable.

Tests à 100 % du produit final.